Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (AGB)

1. Über uns

Die Website dansezvous.eu wird von der Gesellschaft DANSEZ VOUS S.L. betrieben, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung spanischen Rechts mit einem Gesellschaftskapital von 3.000 €, eingetragen im Handelsregister von Barcelona unter der Nummer Hoja B-581317 und Inhaberin der Steueridentifikationsnummer (NIF) B10811982.

Als Spezialist für die Welt des Tanzes widmet sich unser Unternehmen der Konzeption, Herstellung und dem Vertrieb hochwertiger Artikel, darunter Tanzschuhe, technische Textilien und spezialisiertes Zubehör für Tänzer und Bühnenkünstler. Unser Hauptsitz befindet sich an folgender Adresse: CL Monturiol Num. 27, 08210 Barberà del Vallès (Barcelona), Spanien.

Mit Leidenschaft für die Kunst der Bewegung stellen wir unsere Expertise in den Dienst der Tanzbegeisterten, um ihnen Produkte anzubieten, die Komfort, Ästhetik und Leistung vereinen.

2. Präambel

Das Unternehmen bittet die Nutzer, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (im Folgenden die "AGB") aufmerksam zu lesen. Die Aufgabe einer Bestellung setzt die Annahme der AGB voraus. Die Eigenschaften der Produkte sind auf der Website angegeben. Es obliegt dem Kunden, diese vor seinem Kauf zu berücksichtigen. Die auf der Website gezeigten Fotografien oder Grafiken sind nicht vertraglich bindend.

Der Kunde erkennt an, davon Kenntnis genommen und sie durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Feldes vor Abschluss seiner Online-Bestellung akzeptiert zu haben.

Die AGB regeln die Bedingungen, unter denen das Unternehmen seine Produkte über seine Website an seine gewerblichen und privaten Kunden verkauft.

Sie gelten für alle vom Unternehmen abgeschlossenen Verkäufe und gehen jedem widersprechenden Dokument vor, insbesondere den allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden.

Sie werden dem Kunden, der dies wünscht, systematisch mitgeteilt.

Bei späterer Änderung der AGB unterliegt der Kunde der bei seiner Bestellung gültigen Fassung.

3. Begriffsbestimmungen

„Kunde" bezeichnet den Gewerbetreibenden oder Verbraucher, der ein auf der Website verkauftes Produkt bestellt hat;

„Bestellung" bezeichnet jede von einem auf dieser Website registrierten Nutzer aufgegebene Bestellung;

„Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen" oder „AGB" bezeichnen die vorliegenden allgemeinen Bedingungen für die Nutzung und den Online-Verkauf;

„Verbraucher" bezeichnet den Käufer als natürliche Person, der nicht zu gewerblichen Zwecken und/oder außerhalb seiner beruflichen Tätigkeit handelt;

„Produkte" bezeichnet die materiellen Sachen, die Eigentum sein können und auf dieser Website zum Verkauf angeboten werden;

„Gewerbetreibender" bezeichnet den Käufer als juristische oder natürliche Person, der im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit handelt;

„Website" bezeichnet die vorliegende Website, d. h. https://dansezvous.eu/;

„Unternehmen" bezeichnet die Gesellschaft DANSEZ VOUS S.L., näher beschrieben in Artikel 1 der vorliegenden Bedingungen; und

„Nutzer" bezeichnet jede Person, die die Website nutzt.

4. Registrierung

Die Registrierung auf der Website steht allen volljährigen juristischen oder natürlichen Personen mit voller Rechts- und Geschäftsfähigkeit offen.

Die Nutzung der Website setzt die Registrierung eines Nutzers voraus. Die Registrierung ist kostenlos.

Zur Registrierung muss der Nutzer alle Pflichtfelder ausfüllen; andernfalls kann die Registrierung nicht abgeschlossen werden.

Die Nutzer garantieren und erklären auf Ehre, dass alle auf der Website, insbesondere bei der Registrierung, mitgeteilten Informationen korrekt und zutreffend sind. Sie verpflichten sich, ihre persönlichen Daten über den Bereich „Informationen" im Dansez-Vous-Konto zu aktualisieren.

Jeder registrierte Nutzer verfügt über eine Kennung und ein Passwort. Diese sind streng persönlich und vertraulich und dürfen unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben werden, andernfalls wird das Nutzerkonto gelöscht.

Jeder registrierte Nutzer ist persönlich für die Wahrung der Vertraulichkeit seiner Kennung und seines Passworts verantwortlich. Das Unternehmen haftet in keinem Fall für den Identitätsdiebstahl eines Nutzers. Sollte ein Nutzer zu irgendeinem Zeitpunkt einen Betrugsfall vermuten, muss er sich umgehend an das Unternehmen wenden, damit dieses die erforderlichen Maßnahmen ergreifen und die Situation bereinigen kann.

Jeder Nutzer, ob juristische oder natürliche Person, darf nur ein Konto auf der Website besitzen.

Bei Nichteinhaltung der AGB, insbesondere bei der Erstellung mehrerer Konten für ein und dieselbe Person oder der Angabe falscher Informationen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle vom betreffenden Nutzer erstellten Konten vorübergehend oder dauerhaft zu löschen.

Die Löschung des Kontos führt zum endgültigen Verlust aller auf der Website erworbenen Vorteile und Dienstleistungen. Jede vor der Kontolöschung getätigte und in Rechnung gestellte Bestellung wird jedoch unter normalen Bedingungen ausgeführt.

Im Falle der Löschung eines Kontos durch das Unternehmen wegen Verstoßes gegen die in den AGB festgelegten Pflichten und Verpflichtungen ist es dem betreffenden Nutzer ausdrücklich untersagt, sich ohne ausdrückliche Genehmigung des Unternehmens erneut auf der Website zu registrieren, sei es direkt, über eine andere E-Mail-Adresse oder durch eine zwischengeschaltete Person.

5. Bestellungen

Eine Bestellung kann nur aufgegeben werden, nachdem sich der Nutzer auf der Website registriert hat. Der eingeloggte Nutzer kann Produkte in seinen virtuellen Warenkorb legen. Anschließend kann er auf die Zusammenfassung seines virtuellen Warenkorbs zugreifen, um die zu bestellenden Produkte zu bestätigen und seine Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellen" abzuschließen.

Er muss eine Adresse, eine Versandart sowie eine gültige Zahlungsmethode angeben, um die Bestellung abzuschließen und den Kaufvertrag zwischen ihm und dem Unternehmen wirksam zu begründen. Der Abschluss der Bestellung setzt die Annahme der Preise der verkauften Produkte sowie der auf der Website angegebenen Liefermodalitäten und -fristen voraus.

Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der Bestellung sowie relevante Informationen zur Lieferung. Die Aufgabe einer Bestellung stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Unternehmen und dem Kunden dar.

Das Unternehmen kann dem Kunden je nach Anzahl der bestellten Produkte oder Regelmäßigkeit der Bestellungen Preisnachlässe, Ermäßigungen und Rabatte gemäß den vom Unternehmen festgelegten Bedingungen gewähren.

Dansez-Vous behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die nicht innerhalb von 8 Wochen ab Bestelldatum versandt wurde.

6. Umtauschcode

Umtauschcodes sind höchstens zwei Monate gültig und nur online einlösbar. Sie können unabhängig vom Betrag nur einmal für eine einzige Transaktion verwendet werden.

Bei Überschreitung dieser Frist von zwei Monaten verliert der Code seine Gültigkeit; er ist weder einlösbar noch verlängerbar. Es erfolgt keine Rückerstattung von Umtauschcodes oder etwaigen Restbeträgen daraus.

7. Produkte und Preise

Die Produkte, die Gegenstand der AGB sind, sind diejenigen, die auf der Website aufgeführt und vom Unternehmen direkt verkauft und versandt werden.

Die Produkte werden auf der entsprechenden Seite der Website beschrieben, wobei alle wesentlichen Eigenschaften angegeben werden. Der Verkauf erfolgt im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände des Unternehmens. Dieses haftet nicht für Lieferengpässe oder die Unmöglichkeit, ein Produkt zu verkaufen, dessen Bestand nicht (mehr) vorhanden ist.

Wenn ein registrierter Nutzer ein vom Unternehmen über die Website verkauftes Produkt erwerben möchte, entspricht der auf der Produktseite angegebene Preis dem Preis in Euro, einschließlich aller Steuern (inkl. MwSt.), ausschließlich Versandkosten, unter Berücksichtigung der am Bestelltag geltenden und anwendbaren Ermäßigungen. Der angegebene Preis enthält nicht die Lieferkosten, die gegebenenfalls in der Zusammenfassung vor Abschluss der Bestellung detailliert aufgeführt werden. Sollten die Gesamtkosten der Produkte nicht im Voraus berechenbar sein, übermittelt das Unternehmen dem Kunden ein detailliertes Angebot mit der Preisberechnungsformel.

Ein Nutzer kann unter keinen Umständen die Anwendung von Ermäßigungen verlangen, die am Bestelltag nicht mehr gültig sind.

8. Zahlungsbedingungen

Die auf der Website Dansez-vous getätigten Zahlungen sind sicher und werden von einem zertifizierten Zahlungsdienstleister, CAWL, gemäß den internationalen PCI-DSS-Sicherheitsstandards abgewickelt.

Der Kunde kann seine Einkäufe mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen:

• Visa-Kreditkarte
• Mastercard-Kreditkarte
• American-Express-Kreditkarte
• Zahlung über OB (Oney Bank)

Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig. Die Bestätigung der Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung durch das Kreditinstitut wirksam.

Alle Transaktionen sind über das SSL-Protokoll (HTTPS) gesichert. Bankdaten werden verschlüsselt und niemals von der Website Dansez-vous gespeichert.

Kartenzahlungen können einer verstärkten Authentifizierung des Typs 3D Secure unterliegen, gemäß den von der Bank des Kunden festgelegten Bedingungen.

Dansez-vous behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle einer Ablehnung der Zahlungsautorisierung oder eines Betrugsverdachts abzulehnen oder zu stornieren.

9. Lieferung

Die Produkte werden ausschließlich in folgende geografische Gebiete geliefert:

• Spanien (außer Balearen und Kanarische Inseln)
• EWR (außer Spanien, französische Übersee-Departements, Zypern, Korsika, Malta, Balearen und Kanarische Inseln)
• Außerhalb des EWR (z. B. Schweiz, Russland, Norwegen usw.), französische Übersee-Departements, Zypern, Korsika, Malta, Balearen und Kanarische Inseln: auf Anfrage.

Das Unternehmen verpflichtet sich, alle materiellen und personellen Mittel einzusetzen, um die Produkte schnellstmöglich zu liefern. Diese können je nach geografischem Gebiet des Kunden, gewählter Versandart oder bestelltem Produkt variieren.

Kauft der Kunde mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferfristen, gilt für die Einhaltung der Lieferung die längste Frist. Es erfolgt nur ein Versand pro Bestellung.

Bei Überschreitung der Lieferfrist von 30 Tagen, außer in Fällen höherer Gewalt, kann der Kunde die Auflösung des Vertrags verlangen, nachdem er das Unternehmen unter denselben Bedingungen aufgefordert hat, die Lieferung innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist vorzunehmen, und das Unternehmen dieser Aufforderung nicht nachgekommen ist.

In diesem Fall wird der Kunde innerhalb von 14 Tagen erstattet, sofern bereits eine Zahlung erfolgt ist. (Artikel L. 216-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes sieht eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum vor, an dem die Bestellung gekündigt wurde.)

Ebenso wird der Kunde bei vollständiger oder teilweiser Nichtverfügbarkeit der Produkte nach Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder Telefon informiert über:

• Die Verzögerung beim Versand seiner Bestellung, bis alle Produkte verfügbar sind.
• Die teilweise Lieferung einer Bestellung.
• Die Stornierung seiner Bestellung.

Der Kunde hat dann die Möglichkeit:

• Ein Produkt gleicher Qualität und gleichen Preises im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände geliefert zu bekommen.
• Den Preis des bestellten Produkts innerhalb von 14 Tagen nach seiner Anfrage erstattet zu bekommen.

Erfolgt innerhalb von 30 Tagen keine Lieferung, kann die Bestellung auf Verlangen des Kunden per Einschreiben mit Rückschein gekündigt werden, und der gezahlte Preis wird ihm erstattet.

Sollte die Lieferung aufgrund eines Fehlers in der vom Kunden angegebenen Adresse unmöglich sein, kontaktiert das Unternehmen den Kunden so schnell wie möglich, um eine neue Lieferadresse zu erhalten, und etwaige zusätzliche Versandkosten gehen zulasten des Kunden.

Darüber hinaus kann die Haftung des Unternehmens nicht für Gründe im Zusammenhang mit Lieferverzögerungen geltend gemacht werden:

• In Zeiten hoher Nachfrage, wie z. B. zu den Feiertagen am Jahresende, bei Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, d. h. aufgrund eines unvorhersehbaren, unabwendbaren und vom Unternehmen unabhängigen Ereignisses.
• Für Umstände, die ausschließlich dem mit der Lieferung beauftragten Transportunternehmen zuzuschreiben sind.

Die Lieferung erfolgt je nach Wahl des Kunden und gemäß den auf der Website angegebenen Preisen:

• An die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse per einfachem Postversand.
• An die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Abholstelle. Bitte beachten Sie, dass ein nicht abgeholtes Paket an der Abholstelle zur Stornierung der Bestellung führt.

10. Reklamation

Für alle auf dieser Website getätigten Bestellungen hat der Kunde ein Reklamationsrecht von 14 Tagen ab Lieferung des Produkts. Es obliegt ihm, den äußeren Zustand der Produkte bei der Lieferung zu prüfen. Mangels ausdrücklich bei der Lieferung geäußerter Vorbehalte gelten die Produkte als bestellungsgemäß.

Um dieses Reklamationsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Unternehmen unter orders@dvdancewear.com eine Erklärung zukommen lassen, in der er seine Vorbehalte und Reklamationen darlegt, zusammen mit den entsprechenden Nachweisen (vom Transportunternehmen gegengezeichneter Empfangsschein, Fotos usw.).

Eine Reklamation, die den oben beschriebenen Bedingungen nicht entspricht, kann nicht akzeptiert werden.

Das Unternehmen wird das Produkt oder seine Bestandteile schnellstmöglich und auf eigene Kosten reparieren, ersetzen oder erstatten, vorbehaltlich der materiellen Möglichkeit einer Reparatur oder der Verfügbarkeit im Lager.

11. Widerrufsrecht des Verbrauchers

Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher und den Artikeln L.221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der bestellten Artikel, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.

Bei einer Bestellung mehrerer separat gelieferter Waren beginnt diese Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Gemäß Artikel L.221-19 des französischen Verbraucherschutzgesetzes wird die Frist von vierzehn (14) Tagen, wenn sie an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag endet, bis zum nächsten Werktag verlängert.

Modalitäten zur Ausübung des Widerrufsrechts

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher seine Entscheidung mitteilen:

• entweder mittels des herunterladbaren Widerrufsformulars,
• oder über das auf der Website dansezvous.eu verfügbare Retourenportal: https://dansezvous.shipping-portal.com/rp/
• oder durch jede andere eindeutige Erklärung, die seinen Willen zum Widerruf zum Ausdruck bringt,

per E-Mail an: orders@dvdancewear.com
oder per Post an folgende Adresse: CL Monturiol Num. 27, 08210 Barberà del Vallès (Barcelona), Spanien

Bedingungen für die Rücksendung von Produkten

Die Produkte müssen zurückgesendet werden:

• in ihrer Originalverpackung,
• in einwandfreiem Zustand, ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt,
• mit unbeschädigten Etiketten,
• geeignet für einen erneuten Verkauf,

ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung der Widerrufsentscheidung.

Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

Rückerstattung

Vorbehaltlich der Einhaltung der Rückgabebedingungen erfolgt die Rückerstattung des gesamten gezahlten Betrags (einschließlich der Standardversandkosten) innerhalb einer Höchstfrist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der zurückgesendeten Produkte oder des vom Verbraucher erbrachten Versandnachweises.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich anders zustimmt.

Im Falle einer akzeptierten Rücksendung einer umfangreichen Bestellung wird eine Pauschalentschädigung in Höhe von 30 % des Kaufpreises (inkl. MwSt.) des Produkts von der Rückerstattung abgezogen, um die spezifischen Logistik- und Wiedereinlagerungskosten zu decken.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 16 der Richtlinie 2011/83/EU und Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht insbesondere nicht ausgeübt werden für:

• Produkte, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder eindeutig personalisiert sind,
• nach der Lieferung versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können.

Aus diesem Grund können Unterwäsche, Haarschmuck, Strumpfhosen und ähnliche Artikel aus hygienischen Gründen nach Öffnung der Originalverpackung weder zurückgenommen noch umgetauscht werden.

Outlet- oder Aktionsprodukte werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.

Nicht rückgabefähige Produkte

Unvollständig, getragen, gewaschen, beschädigte, verschlechterte oder vom Verbraucher verschmutzte zurückgesendete Produkte werden nicht erstattet und können dem Kunden auf eigene Kosten zurückgesandt werden.

12. Gefahren- und Eigentumsübergang

Das Unternehmen behält das Eigentumsrecht an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch den Kunden. Es kann daher die genannten Produkte bei Nichtzahlung wieder in Besitz nehmen. In diesem Fall bleiben geleistete Anzahlungen dem Unternehmen als Entschädigung erhalten.

Bei gewerblichen Kunden erfolgt der Gefahrenübergang auf den Kunden ab der Übergabe der Ware an den Transporteur durch das Unternehmen. Bei privaten Kunden erfolgt der Gefahrenübergang bei Lieferung oder bei Abholung der Ware im Geschäft, sofern der Kunde eine Lieferung ins Geschäft gewählt hat.

13. Gesetzliche Gewährleistungen

Die auf der Website verkauften Produkte sind gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzes und des französischen Zivilgesetzbuches gewährleistet, wie nachstehend wiedergegeben:

13.1. Gesetzliche Vertragsmäßigkeitsgewährleistung

Artikel L.217-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:

„Der Verkäufer liefert eine vertragsgemäße Ware und haftet für Mängel der Vertragsmäßigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet ebenso für Mängel der Vertragsmäßigkeit, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation ergeben, sofern diese vertraglich seiner Verantwortung übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde."

Artikel L.217-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:

„Die Ware ist vertragsgemäß:
1° Wenn sie für den üblicherweise erwarteten Gebrauch einer ähnlichen Ware geeignet ist und gegebenenfalls:

• Wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
• Wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts öffentlicher Aussagen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Etikettierung, legitimerweise erwarten kann;

2° Oder wenn sie die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden besonderen, vom Käufer angestrebten Verwendungszweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde."

Artikel L. 217-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:

„Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware."

13.2. Gewährleistung wegen versteckter Mängel

Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches:

„Der Verkäufer haftet aufgrund versteckter Mängel der verkauften Sache, die diese für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so weit einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte."

Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuches:

„In dem Fall (von Artikel 1641) hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und sich den Preis erstatten zu lassen, oder die Sache zu behalten und sich einen Teil des Preises erstatten zu lassen."

Artikel 1648 des französischen Zivilgesetzbuches:

„Die Klage aufgrund verborgener Mängel muss innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden."

Artikel 2232 des französischen Zivilgesetzbuches:

„Die Verschiebung des Ausgangspunkts, die Hemmung oder die Unterbrechung der Verjährung darf nicht dazu führen, dass die Frist der erlöschenden Verjährung über zwanzig Jahre ab Entstehung des Rechts hinaus verlängert wird.
Absatz 1 findet keine Anwendung auf die in den Artikeln 2226, 2227, 2233 und 2236, Absatz 1 von Artikel 2241 sowie Artikel 2244 [desselben Gesetzbuches] genannten Fälle. Er gilt ebenfalls nicht für Klagen betreffend den Personenstand."

13.3. Umsetzung der gesetzlichen Gewährleistungen

Jedes weiterverkaufte, veränderte oder umgebaute Produkt ist von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Sie ist ausgeschlossen bei missbräuchlicher oder unsachgemäßer Nutzung des Produkts sowie in dem Fall, dass das Produkt nicht den Rechtsvorschriften des Lieferlandes entspricht.

a) Bei Geltendmachung der gesetzlichen Vertragsmäßigkeitsgewährleistung hat der Kunde eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um tätig zu werden.

Der Kunde ist während der 24 Monate nach Lieferung der Ware vom Nachweis des Bestehens des Vertragsmäßigkeitsmangels befreit.

• Der Kunde profitiert von dieser Gewährleistung unabhängig von einer etwaigen Handelsgarantie. Im Rahmen der gesetzlichen Vertragsmäßigkeitsgewährleistung verpflichtet sich die Gesellschaft DANSEZ VOUS S.L., nach Wahl des Kunden:
• Entweder das identische Produkt im Rahmen der verfügbaren Bestände zu ersetzen,
• Oder den Preis des Produkts zu erstatten, falls ein Ersatz unmöglich sein sollte.
• Der Ersatz der Produkte verlängert nicht die Dauer der Gewährleistung.
• Die Klage aufgrund der Vertragsmäßigkeitsgewährleistung schließt nicht aus, dass der Kunde auch eine Klage aufgrund versteckter Mängel erheben kann.

b) Bei Geltendmachung der gesetzlichen Gewährleistung wegen versteckter Mängel hat der Kunde eine Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels, um tätig zu werden.

• Der Kunde profitiert von dieser Gewährleistung unabhängig von einer etwaigen Handelsgarantie. Bei Geltendmachung der gesetzlichen Gewährleistung wegen versteckter Mängel verpflichtet sich die Gesellschaft DANSEZ VOUS S.L. nach Wahl des Kunden, nach Bewertung des Mangels, zu:
• Entweder den vollständigen Preis des zurückgegebenen Produkts zu erstatten.
• Oder ihm einen Teil des Produktpreises zu erstatten, wenn der Kunde sich entscheidet, das Produkt zu behalten.

14. Änderungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Website, die AGB sowie jedes Lieferverfahren oder jeden anderen Bestandteil der über diese Website erbrachten Leistungen zu ändern.

Bei Aufgabe einer Bestellung unterliegt der Nutzer den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bestimmungen der AGB.

15. Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Registrierung auf der Website führt zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden. Lehnt der Kunde die Verarbeitung seiner Daten ab, wird er gebeten, von der Nutzung der Website abzusehen.

Diese Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 vom 27. April 2016.

Darüber hinaus hat der Kunde gemäß dem französischen Gesetz „Informatique et Libertés" vom 6. Januar 1978 jederzeit ein Recht auf Auskunft, Zugang, Berichtigung, Änderung und Widerspruch hinsichtlich aller seiner personenbezogenen Daten, indem er schriftlich, unter Nachweis seiner Identität, an folgende Adresse schreibt: orders@dvdancewear.com

Für weitere Informationen oder Beschwerden können Sie sich an die französische Datenschutzbehörde (CNIL) wenden (weitere Informationen unter www.cnil.fr).

Diese personenbezogenen Daten sind erforderlich für die Bearbeitung der Bestellung und die Erstellung der entsprechenden Rechnungen sowie für die Verbesserung der Funktionalitäten der Website.

16. Weitergabe der erhobenen Daten

Die Website kann auf Drittunternehmen zurückgreifen, um bestimmte Vorgänge durchzuführen. Durch das Surfen auf der Website akzeptiert der Kunde, dass Drittunternehmen Zugang zu seinen Daten erhalten können, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu ermöglichen.

Diese Drittunternehmen haben nur im Rahmen der Erfüllung einer bestimmten Aufgabe Zugang zu den erhobenen Daten.

Die Website bleibt für die Verarbeitung dieser Daten verantwortlich.

Darüber hinaus kann der Nutzer Informationen oder kommerzielle Angebote des Unternehmens oder seiner Partner erhalten.

Der Nutzer kann jederzeit dem Erhalt dieser kommerziellen Angebote widersprechen, indem er an die oben genannte Adresse des Unternehmens schreibt oder auf den dafür vorgesehenen Link in den erhaltenen E-Mails klickt.

Darüber hinaus können Kundeninformationen ohne deren vorherige ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben werden, um folgende Ziele zu erreichen:

• Das Gesetz einzuhalten
• Jede Person vor schweren Körperverletzungen oder sogar dem Tod zu schützen
• Betrug oder Schäden zu bekämpfen, die dem Unternehmen oder seinen Nutzern zugefügt werden
• Die Eigentumsrechte des Unternehmens zu schützen.

17. Datenschutz

Das Unternehmen gewährleistet ein angemessenes und den bestehenden Risiken sowie deren Wahrscheinlichkeit entsprechendes Sicherheitsniveau gemäß der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 vom 27. April 2016.

Diese Maßnahmen stellen jedoch in keinem Fall eine Garantie dar und verpflichten das Unternehmen nicht zu einer Erfolgspflicht hinsichtlich der Datensicherheit.

18. Cookies

Um seinen Nutzern eine optimale Navigation auf der Website und ein besseres Funktionieren der verschiedenen Schnittstellen und Anwendungen zu ermöglichen, kann das Unternehmen ein Cookie auf dem Computer des Nutzers installieren. Dieses Cookie ermöglicht es, Informationen über die Navigation auf der Website sowie eventuelle von den Nutzern eingegebene Daten (insbesondere Suchanfragen, Login, E-Mail, Passwort) zu speichern.

Der Nutzer ermächtigt das Unternehmen ausdrücklich, eine sogenannte „Cookie"-Datei auf seiner Festplatte zu speichern.

Der Nutzer hat die Möglichkeit, dieses Cookie über die Schnittstelle seines Browsers zu blockieren, die Speicherdauer zu ändern oder es zu löschen. Sollte die systematische Deaktivierung von Cookies im Browser des Nutzers ihn daran hindern, bestimmte Dienste oder Funktionen der Website zu nutzen, stellt diese Fehlfunktion in keinem Fall einen Schaden für das Mitglied dar, das daher keinen Anspruch auf Entschädigung geltend machen kann.

19. Haftung

Das Unternehmen kann in keinem Fall für die vorübergehende oder dauerhafte Nichtverfügbarkeit der Website haftbar gemacht werden, und obwohl es alle Mittel einsetzt, um den Dienst dauerhaft zu gewährleisten, kann dieser jederzeit unterbrochen werden. Darüber hinaus behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Website durch eine willentliche Handlung unverfügbar zu machen, um Aktualisierungs-, Verbesserungs- oder Wartungsarbeiten durchzuführen.

Wie bereits erwähnt, kann das Unternehmen in keinem Fall für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die auf Gründe zurückzuführen sind, die seiner Kontrolle entzogen, von seinem Willen unabhängig, unvorhersehbar und unabwendbar sind oder ihm nicht zurechenbar sind.

20. Geistiges Eigentum

Die Marke, das Logo und die grafische Identität dieser Website sind beim INPI eingetragene Marken und urheberrechtlich geschützte geistige Werke, deren Eigentum ausschließlich dem Unternehmen zusteht. Jede Verbreitung, Verwertung, Darstellung oder Vervielfältigung, sei sie teilweise oder vollständig, ohne ausdrückliche Genehmigung des Unternehmens setzt den Zuwiderhandelnden zivil- und strafrechtlicher Verfolgung aus.

21. Gerichtsstandsklausel

Die AGB unterliegen französischem Recht. Jede Streitigkeit zwischen dem Unternehmen und einem Nutzer im Rahmen der Durchführung der vorliegenden Bedingungen wird Gegenstand eines Versuchs zur gütlichen Einigung sein. Andernfalls werden die Streitigkeiten vor die zuständigen ordentlichen Gerichte gebracht.

22. Annahme der AGB

Der Kunde oder Nutzer akzeptiert die AGB ausdrücklich.

Der Kunde erklärt, davon Kenntnis zu haben, und verzichtet darauf, sich auf jedes andere Dokument zu berufen, insbesondere auf seine eigenen allgemeinen Einkaufsbedingungen.

Der Verbraucher bestätigt, Kenntnis von den in den Artikeln L.111-1 bis L.111-7 des französischen Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Informationen und Angaben erhalten zu haben, insbesondere:

• Die wesentlichen Eigenschaften des Produkts;
• Den Preis der Produkte;
• Das Datum oder die Frist, innerhalb derer sich das Unternehmen zur Erbringung der Leistung verpflichtet;
• Die Informationen zur Identität des Unternehmens (Post-, Telefon-, elektronische Kontaktdaten);
• Die Informationen zu den gesetzlichen und vertraglichen Gewährleistungen und deren Umsetzungsmodalitäten;
• Die Möglichkeit, im Streitfall eine vertragliche Schlichtung in Anspruch zu nehmen;
• Die Informationen zum Widerrufsrecht (Frist, Ausübungsmodalitäten, Wirkungen).

23. Kundenservice

Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit einem auf der Website https://dansezvous.eu/ getätigten Einkauf kann der Kundenservice wie folgt kontaktiert werden:

• Per Internet: orders@dvdancewear.com

24. Kontaktdaten des Schlichters

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.616-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes wird der Verbraucher darüber informiert, dass er bei einer nicht gütlich vom Kundenservice der Gesellschaft DANSEZ VOUS S.L. gelösten Beschwerde, und nach vorheriger schriftlicher Kontaktaufnahme des unzufriedenen Verbrauchers innerhalb von weniger als einem Jahr, kostenlos einen Schlichtungsdienst in Anspruch nehmen kann.

Zu diesem Zweck ist die Gesellschaft DANSEZ VOUS S.L. Mitglied des E-Commerce-Schlichtungsdienstes der FEVAD (Französischer Verband für E-Commerce und Distanzhandel), dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: 60 rue la Boétie, 75008 Paris - www.mediateurfevad.fr.

Um die Modalitäten zur Anrufung des Schlichters zu erfahren, wird der Verbraucher gebeten, die Website www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/ zu besuchen.