Allgemeine Verkaufsbedingungen

Auftragsabwicklung:

Ausschließlich über die Dansez-Vous B2B-Website.
Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt*.

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Wichtig:

Sobald Bestellungen eingegangen sind, können sie nicht mehr geändert werden. Jede Ergänzung unterliegt automatisch den Versandkosten gemäß der folgenden Skala („Versandrichtlinie“).

Rückstände:

Fehlende Produkte aus einer eingegangenen Bestellung werden systematisch zurückgestellt und können nicht storniert werden.
Sobald verfügbar, werden die Produkte aus ausstehenden Bestellungen zu einer laufenden Bestellung hinzugefügt oder gemäß der folgenden Versandkostenskala („Versandrichtlinie“) versandt.

Versandrichtlinie:

Innerhalb der EU (außer Überseegebiete, Zypern, Korsika, Malta, Balearen und Kanarische Inseln) sind die Versandkosten frei, wenn der Rechnungsbetrag 500,00 € netto übersteigt. Andernfalls:

Spanien (außer Balearen und Kanaren)	EU (außer Spanien, Überseegebiete, Zypern, Korsika, Malta, Balearen und Kanaren)	Außerhalb der EU (z. B.: Schweiz, Russland, Norwegen usw.), Überseegebiete, Zypern, Korsika, Malta, Balearen und Kanaren	Konsolidierungsgebühren
Rechnung von 0 bis 300 € netto = 10 € netto Rechnung von 301 bis 500 € netto = 15 € netto Rechnung > 500 € netto = 0 € netto	Rechnung von 0 bis 300 € netto = 15 € netto Rechnung von 301 bis 500 € netto = 20 € netto Rechnung > 500 € netto = 0 € netto	Kostenvoranschlag: Zustimmung des Kunden vor Bestätigung und Versand (außer Korsika: EU-Tarif + 10 € netto Fixgebühr).	Eine Pauschale von 5,00 € netto wird berechnet, wenn verschiedene Bestellungen (außer Rückstände) in einer Sendung zusammengefasst werden.

Preispolitik:

Unsere "Preise 2025“ gelten ab dem 20.02.2025.

Zahlungsbedingungen:

Bei Eröffnung eines Kontos ist dieses zunächst ohne Kredit und unterliegt der Vorauszahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte vor Versand.
Nach Einrichtung einer Kreditlinie muss die vollständige Zahlung ausschließlich per SEPA innerhalb von 30 Tagen zum Monatsende erfolgen.
Jede abgelehnte SEPA-Lastschrift wird mit einer Pauschale von 20,00 € netto belastet.

WICHTIG:

Jeder Kunde, dessen Zahlungsmethode nicht per SEPA-Lastschrift erfolgt, kann weder eine Kreditlinie noch Sonderkonditionen erhalten, die gelegentlich angeboten werden können (z. B.: Sonderbedingungen für BTS-Bestellungen o. Ä.).
Zahlungsbedingungen per Banküberweisung sind ausschließlich auf Vorauszahlung vor Versand** oder auf Zahlung bei Rechnungserhalt** (mit einer MAXIMALEN Toleranz von 10 Tagen) im Rahmen einer möglichen Handelsvereinbarung beschränkt.

Qualitätsreklamation:

Rechnungsdatum prüfen	Meine Anfrage einreichen	Ergebnisse
Reklamation zulässig, wenn der Kauf weniger als 6 Monate zurückliegt (Rechnungsdatum).	Bitte senden Sie ein Foto und eine Beschreibung jedes Produkts an: orders@dvdancewear.com	Anfrage wird innerhalb von 48 Stunden genehmigt oder abgelehnt.

WICHTIG:

Produkte dürfen nur nach Genehmigung der Reklamation zurückgesendet werden.
Farbabweichungen aufgrund von Färbungen können nicht berücksichtigt werden.

Rückgabe- oder Ersatzanfrage:

Antragstellung	Prüfung des Antrags
Individueller Antrag an den Vertriebsmitarbeiter. Kauf weniger als 3 Monate alt (Rechnungsdatum). Die Produktliste und Gründe werden geprüft.	Annahme oder Ablehnung wird so schnell wie möglich mitgeteilt.

Bei Annahme:

PRODUKTRÜCKSENDUNG	PRODUKTPRÜFUNG	GUTSCHRIFT
Versand auf Kosten des Kunden an unser Lager.	Es werden nur Rücksendungen von Produkten im Neuzustand akzeptiert (ohne Markierungen oder beschädigte Verpackung).	Eine Gutschrift wird für akzeptierte Waren erstellt (10 % vom Gesamtbetrag abgezogen; Mindestbetrag: 15 €).

WICHTIG:

Wenn zurückgesandte Produkte nicht im Neuzustand oder nicht in der Originalverpackung sind, wird automatisch ein zusätzlicher Abzug für jedes betroffene Produkt angewendet.
*Außer während der Schulanfangszeit (September bis Oktober), in der es aufgrund des sehr hohen Bestellvolumens zu leichten Verzögerungen kommen kann.
**Kein Skonto gewährt (außer Skonto auf spezielle BTS-Bedingungen, die anwendbar sind).