Condiciones generales de venta

Tramitación de pedidos :

Pedidos B2B (antes de las 13.00 horas)
Envío en el mismo día.
Atención : Una vez recibidos, los pedidos no pueden modificarse. Cualquier adición estará automáticamente sujeta a gastos de transporte de acuerdo con la escala que figura a continuación ("Política de transporte")

Sobras :

Los productos que falten en cualquier pedido recibido se mantienen sistemáticamente en pedido y no pueden anularse. En cuanto estén disponibles, los pedidos pendientes se añadirán a un pedido en curso o se enviarán como un único artículo sin gastos de envío.

Política de transportes :

Dentro de la CEE (excluidos los departamentos y territorios franceses de ultramar, Chipre, Córcega, Malta, las Islas Baleares y las Islas Canarias), a portes pagados si el valor total del pedido es superior a 500,00 EUR sin IVA, en caso contrario

España (excepto Baleares y Canarias)	CEE (excluidos España, los departamentos y territorios franceses de ultramar, Chipre, Córcega, Malta, las Islas Baleares y las Islas Canarias)	Fuera de la CEE (por ejemplo, Suiza, Rusia, Noruega, etc.), departamentos y territorios franceses de ultramar, Chipre, Córcega, Malta, Baleares y Canarias.
Pedido de 0 a 300 EUR sin impuestos= 10 EUR sin impuestos / Pedido de 301 a 500 EUR sin impuestos= 15 EUR sin impuestos / Pedido > 500 EUR sin impuestos= 0 EUR sin impuestos	Pedido de 0 a 300 EUR sin impuestos= 15 EUR sin impuestos /Pedido de 301 a 500 EUR sin impuestos= 20 EUR sin impuestos/ Pedido > 500 EUR sin impuestos= 0 EUR sin impuestos	Sobre presupuesto; aceptación por el cliente antes de la confirmación y envío (Excepto Córcega: sujeto a la lista de precios "CEE" + 10 EUR (sin IVA) de gastos fijos).

Política de precios :

Nuestros "precios 2024" se aplican exclusivamente a las tiendas especializadas y son válidos a partir del 20/02/2024.
Recomendamos a nuestros clientes que se suscriban a PVR. Para todas las ofertas promocionales, le sugerimos que indique el precio inicial.

Condiciones de pago :

Una cuenta se abre inicialmente sin crédito y sujeta a pago por transferencia bancaria.
Una vez abierta una cuenta de crédito, el pago completo deberá efectuarse en un plazo de 30 días a partir del final del mes sólo en el caso de los pagos SEPA.
Todo adeudo directo SEPA rechazado estará sujeto a un cargo a tanto alzado de 20,00EUR, IVA excluido.

Reclamación de calidad :

Comprobar la fecha de mi pedido	Presentar mi solicitud	Resultados
Reclamación admisible si compra <6 meses (fecha de factura)	Envíe una foto y una descripción de cada producto a: orders@dvdancewear.com	Solicitud aprobada o rechazada en 48 horas.

IMPORTANTE: Los productos sólo pueden devolverse una vez aceptada la reclamación.
Las variaciones de color debidas a los baños de tinte no pueden reclamarse.

Solicitud de devolución o sustitución de productos :

APLICACIONES	EVALUACIÓN
Solicitud individual al representante de ventas. Compra < 3 meses (fecha de factura)	Se evalúa la lista de productos y los motivos; se comunica la aceptación o el rechazo

Si se acepta :

DEVOLVER PRODUCTOS	REVISIÓN DEL PRODUCTO	VENTAJAS
Envío a nuestro almacén a cargo del cliente	Sólo se aceptan originales (sin marcas ni embalajes defectuosos)	Nota de crédito generada sobre la mercancía aceptada (10% deducido del total; importe mínimo 15 euros).